Privacidad & Cookies

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Lilium Boutique Hotel Roma, Via Venti Settembre 58/A, 00187 Roma (RM) — contacto: liliumhotel@gmail.com.

2. Datos recopilados y finalidades del tratamiento

Navegación por el sitio web

Durante la navegación normal, los servidores recopilan automáticamente datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo). Estos datos se utilizan únicamente con fines de seguridad y estadísticos y no se asocian a usuarios identificados.

Formulario de contacto y comunicaciones por email

Si te pones en contacto con nosotros por email o a través del formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, dirección de email, teléfono, mensaje) con el único fin de responder a tu consulta. La base jurídica es el interés legítimo de ambas partes.

Sistema de reservas

El sitio integra el sistema de reservas Hotel in Cloud (CIVIS Hotels Group). Los datos de reserva (fechas, datos personales, información de pago) son tratados directamente por Hotel in Cloud, que actúa como responsable del tratamiento independiente. Te recomendamos leer su política de privacidad.

3. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. A continuación se ofrece una clasificación de las cookies utilizadas.

Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse.

• lilium-theme — almacena la preferencia de tema (claro/oscuro). Duración: sesión.
• lilium-cookie-consent — registra tu elección de preferencias de cookies. Duración: 1 año.
• civis-bookbar (sessionStorage) — fechas, huéspedes y alojamiento elegidos en la barra de reservas; se elimina al cerrar la pestaña.

Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Si eliges «Aceptar todas» en el banner, el sitio activa Google Analytics 4 (proporcionado por Google Ireland Limited, con transferencias de datos a Google LLC en Estados Unidos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo y del marco EU-US Data Privacy Framework) para medir las visitas y mejorar el sitio. Hasta que elijas, y si eliges «Solo esenciales», el script de Google Analytics no se carga nunca: no se instala ninguna cookie de medición y ningún dato llega a Google. Dirección IP anonimizada, sin Google Signals ni personalización publicitaria. Puedes revocar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.

Las mediciones llegan a la propiedad de Google Analytics 4 del Lilium Boutique Hotel. Las cookies son _ga y _ga_<ID>, con una duración de hasta 2 años, y se eliminan al revocar el consentimiento. Tras «Aceptar todas», los enlaces al motor de reservas Hotel in Cloud (booking.hotelincloud.com) reciben el parámetro técnico _gl, que lleva el identificador seudónimo de Google Analytics: así el paso a la reserva cuenta como una sola visita. El parámetro no contiene nombre, email ni datos de pago.

Conservación. Los datos a nivel de usuario y de evento permanecen en Google Analytics durante 14 meses y después se eliminan automáticamente; los informes agregados no contienen datos personales.

Cookies del sistema de reservas

El widget de reservas Hotel in Cloud puede establecer sus propias cookies técnicas necesarias para el proceso de reserva.

Cómo gestionar las cookies

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en «Preferencias de cookies» en el pie de página, o configurando tu navegador.

Para más información sobre la gestión de cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

4. Cesión de datos

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con:

• CIVIS Hotels Group — gestor del sistema de reservas y del software de gestión hotelera.
• Proveedores de servicios informáticos — alojamiento, mantenimiento del sitio, exclusivamente como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes — cuando lo exija la ley.

Todos los proveedores están vinculados por los acuerdos de tratamiento de datos correspondientes.

5. Transferencias internacionales

Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte técnicamente necesario, se aplican las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación y una copia de tus datos;
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos;
• Supresión («derecho al olvido») — solicitar la eliminación de tus datos;
• Limitación — solicitar la suspensión del tratamiento;
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina;
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escribe a liliumhotel@gmail.com.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de la página.

Cuando decides consultar la disponibilidad, Civis Hotels recibe las fechas y el número de adultos para buscar Lilium e Imperial mediante Hotel in Cloud y TeamSystem Hospitality. La solicitud pasa por nuestro alojamiento Vercel; los servicios pueden registrar datos técnicos de red. No se envían nombre, email ni datos de pago. Los enlaces entre las webs conservan fechas, adultos e idioma. Para niños, bebés o grupos no admitidos ofrecemos asistencia directa sin reducir el número de huéspedes. La reserva se completa en el motor del alojamiento elegido, según su propia política.