Confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Lilium Boutique Hotel Roma, Via Venti Settembre 58/A, 00187 Roma (RM) — contact : liliumhotel@gmail.com.

2. Données collectées et finalités du traitement

Navigation sur le site

Lors de la navigation normale, des données techniques sont automatiquement collectées par les serveurs (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages). Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et de statistiques et ne sont pas associées à des utilisateurs identifiés.

Formulaire de contact et communications par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous traitons les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, téléphone, message) dans le seul but de répondre à votre demande. La base juridique est l'intérêt légitime des deux parties.

Système de réservation

Le site intègre le système de réservation Hotel in Cloud (CIVIS Hotels Group). Les données de réservation (dates, informations personnelles, données de paiement) sont traitées directement par Hotel in Cloud, qui agit en tant que responsable indépendant du traitement. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.

3. Politique en matière de cookies

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires. Vous trouverez ci-dessous une classification des cookies utilisés.

Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

• lilium-theme — enregistre la préférence de thème (clair/sombre). Durée : session.
• lilium-cookie-consent — enregistre votre choix de préférences cookies. Durée : 1 an.

Cookies analytiques (consentement requis)

Si vous acceptez tous les cookies, nous pouvons utiliser des outils d'analyse pour mesurer le trafic et améliorer le site. Aucun profilage personnel n'est effectué.

Cookies du système de réservation

Le widget de réservation Hotel in Cloud peut définir ses propres cookies techniques nécessaires au processus de réservation.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Préférences cookies » dans le pied de page, ou en configurant votre navigateur.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans les principaux navigateurs :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons des données uniquement avec :

• CIVIS Hotels Group — gestionnaire du système de réservation et du logiciel de gestion hôtelière.
• Fournisseurs de services informatiques — hébergement, maintenance du site, exclusivement en tant que sous-traitants.
• Autorités compétentes — dans les cas prévus par la loi.

Tous les fournisseurs sont liés par des accords de traitement des données appropriés.

5. Transferts internationaux

Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est techniquement nécessaire, des garanties appropriées sont en place conformément à l'article 46 du RGPD.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès — obtenir la confirmation et une copie de vos données ;
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données ;
• Limitation — demander la suspension du traitement ;
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ;
• Retrait du consentement — à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, écrivez à liliumhotel@gmail.com.

7. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou des améliorations de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.